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Amélioration de la visibilité de l’état des commandes
- Meilleure communication des délais de livraison des produits non stockés
- Extension des informations de suivi et de traçabilité pour toutes nos livraisons
- Améliorer la communication en cas de retard de livraison”
Sensibiliser à la proposition de valeur
- Communiquer plus largement sur nos Solutions Rubix
- Associer la ou les bonnes solutions aux bons clients
Meilleure accessibilité en ligne pour les clients
- Optimisation des moteurs de recherche sur nos boutiques en ligne
- Enrichissement des données sur les produits dans nos boutiques en ligne avec des images et des données techniques
- Améliorer la visibilité des produits alternatifs sur nos boutiques en ligne
- Poursuite des investissements dans notre programme de chat pour le service à la clientèle en ligne
Offrir des produits à prix compétitifs
- Offrir notre gamme complète de marques exclusives à des prix très attractifs
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